В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан.  
В Администрации Белокалитвинского района с 12 до 20 часов личный прием проводила Глава района Ольга Мельникова, главы поселений проводили прием в администрациях поселений.
Однако, чтобы обратиться на прием, не обязательно приходить в Администрацию района. Рабочие места  специалистов Администрации района и поселений оборудованы современной оргтехникой с соответствующим программным обеспечением, позволяющим принимать граждан в режиме видеоконференцсвязи, видеосвязи, аудиосвязи, с выходом на Интернет-портал и единую сеть по работе с обращениями граждан.
Так житель Грушево-Дубовского поселения  Горбунков Виктор Иванович обратился к Главе района посредством видеосвязи  и задал вопрос о ремонте дороги х.Голубинка-х.Казьминка. Ольга Мельникова пояснила, что на 2016 год по программе «Развитие транспортной системы Ростовской области» из средств областного бюджета выделены средства на капитальный ремонт данной дороги. В настоящее время проводится процедура объявления торгов.
Сегодняшние обращения жителей касались переселения из аварийного жилья и предоставления квартир детям-сиротам, приватизации земельного участка и газификации частного домовладения. На приеме граждан по личным вопросам присутствовали ответственные исполнители по направлениям, а  так же посредством видеоконференцсвязи пояснения давали главы поселений района.
«Благодаря информационным технологиям ответы каждый гражданин получает непосредственно в момент обращения, а учитывая удаленность некоторых населенных пунктов, нет необходимости приезжать в районный центр,»- подчеркнула Ольга Мельникова
В Белокалитвинском районе в общероссийском дне приема граждан приняли участие 114 жителей, из них получили ответ на личном приеме – 109 человек, в режиме связи – 5 человек