Система-112 — это система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». Внедрение данной системы-112 на территории Белокалитвинского района имеет несомненное преимущество - доступ для жителей района к экстренным службам значительно упрощается, так как выбор и оповещение ответственных за реагирование служб ложится на операторов системы-112, которые способны грамотно классифицировать вызов и передать его профильным службам.
Система-112 на территории Белокалитвинского района формируется на базе единой дежурной диспетчерской службы, входящей в состав МКУ БК «УГО и ЧС» и к  которой подключены дежурные диспетчерские службы экстренного реагирования: 01, 02, 03 и филиал «ДОНЭНЕРГО» - Тепловые сети. Штат ЕДДС состоит из начальника службы и пяти оперативных дежурных, которые принимают и обрабатывают более 60 вызовов в сутки. При приеме вызова открывается карточка происшествия, в которой оперативным дежурным указываются  место происшествия и что именно случилось, затем карточка направляется в соответствующие экстренные оперативные службы. Главная задача дежурного оператора получить наиболее полную информацию от обратившегося лица, держать его на связи до прибытия первого представителя экстренной оперативной службы. За 11 месяцев 2014 года сотрудниками службы-112 было обработано более 34 тысяч вызовов, из которых в 638 случаях требовалась скорая медицинская помощь, в 244 случаях – выезд полиции, 303 вызова имели справочный характер.
Глава района Ольга Мельникова регулярно получает актуальную информацию о работе системы-112 и уделяет внимание ее дальнейшему развитию на территории Белокалитвинского района. В перспективе, для развития системы-112 планируется оптимизация состава и структуры диспетчерских служб, подключение дополнительных источников информации о происшествиях, увеличение числа автоматизированных рабочих мест и развитие коммуникационной составляющей системы.