1. Если в семье двое детей, младший ребёнок родился в прошлом году, но обратились за оформлением сертификата в этом году, то какой будет размер материнского капитала?
В этом случае право на дополнительные меры государственной поддержки возникло в связи с рождением второго ребенка в 2019 году, поэтому размер материнского капитала составляет 466 617 рублей независимо от того, что за выдачей сертификата на материнский капитал семья обратилась в 2020 году.
2. Если второй ребёнок родился в сентябре 2020 года, то какой размер материнского капитала положен?
Поскольку ребёнок рождён в 2020 году уже после вступления в силу изменений, то материнский капитал при рождении второго составляет 616 617 рублей в 2020 году.
3. Как определяется доход семьи при назначении ежемесячной выплаты из средств материнского капитала?
Доход семьи при назначении ежемесячной выплаты из средств маткапитала считают за 12 месяцев, которые истекли за полгода до даты подачи заявления. Получать ежемесячную выплату из средств материнского капитала, в рамках реализации национального проекта "Демография", могут семьи с невысоким доходом, в которых с января 2018 года появился второй ребенок, до исполнения ребёнку трех лет. Среднедушевой доход семьи не должен превышать двукратную величину прожиточного минимума в регионе проживания (в Ростовской области не выше 22 742 руб. на одного человека).
Доход учитывается за 12 месяцев, только период отсчета начинается за 6 месяцев до обращения за назначением выплаты. То есть если семья подает заявление на выплату в октябре 2020 года, то представить сведения ей необходимо не за 12 месяцев, предшествующих октябрю, а за 12 месяцев, предшествующих 1 апреля 2020 года: за период с 1 апреля 2019 года по 31 марта 2020 года.  При этом учитываются доходы обоих родителей или опекунов ребенка, в связи с рождением или усыновлением которого у них возникло право на получение ежемесячной выплаты, а также несовершеннолетних детей.
4. Что нужно сделать, чтобы социальные выплаты по линии Пенсионного фонда перечислялись на карту платежной системы «Мир»?
Для этого необходимо оформить в банке карту «Мир», затем направить заявление «О доставке пенсии» в управление ПФР любым удобным способом: в электронном виде через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР; через Портал госуслуг; в МФЦ; направить заявление по почте; лично подать заявление в клиентской службе ПФР, предварительно записавшись на прием (по номеру телефона «горячей  линии» (886383) 2-74-46, 2-90-06, 2-89-68 (Белокалитвинский район) и  (886397)3-03-24 (Тацинский район)). В заявлении о доставке нужно указать 20-значный номер счета карты «Мир». Номер счета карты «Мир» можно узнать в онлайн-сервисе банка, получить в устройстве самообслуживания банка или офисе банка.
5. Можно ли изменить способ выплаты пенсии через сайт Пенсионного фонда?
Да, конечно. Для смены способа выплаты пенсии необходимо подать заявление «О доставке пенсии». Сделать это можно через информационную систему «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации es.pfrf.ru в разделе «Пенсия» - подать заявление - О доставке пенсии. Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале государственных услуг (ЕПГУ).
6. Если средства пенсионных накоплений находятся в негосударственном пенсионном фонде. Как человек может их получить и куда ему необходимо обратиться?
В соответствии с законодательством за счет средств пенсионных накоплений, сформированных в пользу застрахованных лиц, осуществляются следующие виды выплат:
- единовременная выплата средств пенсионных накоплений;
- срочная пенсионная выплата;
- накопительная пенсия.
Единовременная выплата средств пенсионных накоплений осуществляется гражданам по достижении возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины), если сумма пенсионных накоплений составляет 5 и менее процентов по отношению к размеру пенсионного капитала
За указанными выплатами можно обратиться:
- в УПФР в г.Белая Калитва Ростовской области (межрайонное), если пенсионные накопления формируются и инвестируются в ПФРФ, предварительно записавшись на прием по номеру телефона «горячей  линии» (886383) 2-74-46, 2-90-06, 2-89-68 (Белокалитвинский район) и  (886397)3-03-24 (Тацинский район);
- в негосударственный пенсионный фонд (НПФ), если пенсионные накопления формируются и инвестируются через НПФ