Обращение в Администрацию Белокалитвинского района, в том числе запрос информации, может быть доставлено:
· непосредственно гражданином либо его представителем,
· по почте (ул.Чернышевского, 8, г.Белая Калитва, 347042),
· фельдъегерской связью,
· по факсу (86383) 2-57-43,
· по электронной почте bk-admin@kalitva.donpac.ru
· по телеграфу.
Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится работниками общего отдела Администрации района. Не принимаются обращения, не содержащие фамилию гражданина и почтовый адрес для ответа.
Для приема обращений граждан в форме электронных сообщений установлен электронный адрес e-mail: bk-admin@kalitva.donpac.ru
В случае если в электронном обращении заявителем указан адрес электронной почты, по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или об отказе в рассмотрении (с обоснованием причин отказа), после чего работа с электронным обращением ведется как с письменным обращением.
Обращения, поступившие в виде электронного обращения на официальный сайт Администрации Белокалитвинского района в сети Интернет, учитываются в общем отделе Администрации района.
Направление письма на рассмотрение
Решение о направлении письма на рассмотрение по компетенции принимается исходя из содержания обращения независимо от того, на чье имя оно адресовано.
Запрещается направлять обращения для рассмотрения в органы и должностным лицам, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.
На доклад Главе Администрации района, как правило, передаются коллективные обращения, носящие общественно значимый характер, а также по вопросам, указывающим на коррупцию и злоупотребления служебным положением.
Обращения, в которых поставлены вопросы, не входящие в компетенцию Администрации Белокалитвинского района, в 7-дневный срок направляются по принадлежности, и заявители информируются об этом.
Срок регистрации с момента поступления обращения – не более 3 дней.
Сроки рассмотрения обращений граждан в Администрации Белокалитвинского района
Обращение, поступившее в Администрацию Белокалитвинского района, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. При этом гражданин, направивший обращение, уведомляется о продлении срока рассмотрения его обращения.
